Resi e rimborsi

Nel caso in cui non siete soddisfatti dei prodotti acquistati, avete la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità, ai sensi dell'art.5 del D. Lgs. 185/99. per recedere dall'acquisto dovete comunicarci tale volontà entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite e-mail, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata e con avviso di ricevimento, inviata al mittente della spedizione e dovrai specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e la tua volontà di recedere dall'acquisto. Vi risponderemo via e-mail e dovrete spedire entro 10 giorni lavorativi (farà fede la data di trasmissione della nostra e-mail) i prodotti che intendete restituire. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a vostra scelta. Tuttavia non accetteremo in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno a vostro carico. Una volta ricevuti i prodotti  oggetto del recesso provvederemo tempestivamente, e comunque entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti, all'invio del materiale che desideri in sostituzione o al rimborso delle somme versate (detratte eventuali sconti usufruiti)per l'acquisto dei prodotti. Il trasporto di ritorno ed eventuale trasporto per sostituzione articoli è sempre a tuo carico.
 
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